Politica de confidențialitate

Pe scurt

Ne scrii pe WhatsApp, așa că ne spui tu ce scrii. Când vrei să aplici, ne trebuie doar prenumele și vârsta, iar acordul îl dai bifând pe site înainte să ne scrii. Numărul tău îl vedem în chat.

Ce ne scrii pe WhatsApp, inclusiv aplicarea, ajunge la persoanele din echipă care se ocupă de recrutare. Nu publicăm nimic din asta, nu vindem datele, nu le dăm altui studio sau vreunei platforme și nu le folosim pentru reclame.

Pe site nu avem pixeli de reclame, statistici sau chatboți. Nu îți urmărim vizita și nu încărcăm datele tale în platforme de publicitate.

Știm că simplul fapt că ai aplicat la un studio de videochat e o informație delicată. O păstrăm ca pe un secret.

Lucrăm doar cu persoane care au împlinit 18 ani. Aplicările venite de la minori se șterg.

Poți cere oricând să vezi, să corectezi sau să ștergi datele tale, la contact@studiosafir.ro.

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este [denumirea firmei], care folosește marca Studio Safir, cu sediul în București, Sectorul 3, CUI [CUI], număr de ordine în Registrul Comerțului [nr. Registrul Comerțului].

Ne găsești la contact@studiosafir.ro și la 0734 705 229. Pentru orice întrebare despre datele tale scrie-ne la contact@studiosafir.ro, cu subiectul „Date personale” sau „GDPR”.

De cererile despre date se ocupă [numele persoanei responsabile cu datele], din echipa noastră. Mesajele cu acest subiect ajung direct la această persoană.

Cui se aplică politica

Persoanelor care vizitează studiosafir.ro, celor care aplică printr-un mesaj pe WhatsApp și celor care ne scriu sau ne sună pe orice canal: telefon, email, WhatsApp sau TikTok.

Datele colaboratoarelor, după semnarea contractului, fac obiectul unei informări separate, pe care o primești la semnare.

Câteva cuvinte, pe înțeles

Date personale: orice informație care te identifică sau te poate identifica, direct sau indirect, de exemplu numele, numărul de telefon sau adresa IP.

Prelucrare: orice facem cu datele, de la primire și citire până la păstrare și ștergere.

Operator: cine hotărăște de ce și cum sunt folosite datele. Aici, noi.

Persoană împuternicită: un furnizor care folosește datele doar în numele nostru și după instrucțiunile noastre, cum e firma care găzduiește site-ul.

Consimțământ: acordul tău liber, clar și informat, pe care îl poți retrage oricând.

Date sensibile: informațiile despre sănătate, viața sexuală, orientare sexuală, origine etnică, religie sau convingeri și datele biometrice, pe care legea le protejează în mod special (art. 9 GDPR).

Ce date colectăm

Când ne scrii pe WhatsApp, site-ul nu primește și nu păstrează nimic: butonul doar deschide aplicația ta, cu un mesaj gata scris, care nu pleacă până nu apeși tu „Trimite”. Ce ajunge la noi este ce trimiți în chat: numărul tău de telefon și numele afișat în WhatsApp, pe care le vedem când ne scrii, plus ce alegi să scrii. WhatsApp este furnizat în UE de WhatsApp Ireland Limited, operator independent pentru datele pe care le prelucrează: numărul tău, datele contului și ora mesajelor. Mesajele sunt criptate cap la cap, așa că WhatsApp nu le poate citi. Când apeși butonul, WhatsApp află că ai deschis un link către numărul nostru. Detalii: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Dacă vrei să aplici, îți cerem în chat prenumele și vârsta, ca să putem analiza aplicarea și să știm că ai cel puțin 18 ani. Restul alegi tu cât ne spui.

Nu îți cerem în chat fotografii, acte de identitate, conturi de pe platforme sau date bancare. Te rugăm să nu le trimiți. Dacă ajung totuși la noi pe această cale, nu le folosim și le ștergem.

Când ne contactezi direct, la telefon, pe email, WhatsApp sau TikTok, primim ce alegi să ne dai acolo: numărul sau contul tău, numele afișat și conversația. Notăm pe scurt unde am rămas, ca să nu te întrebăm același lucru de două ori. Nu înregistrăm apelurile.

Dacă ne dai datele altei persoane, de exemplu recomanzi o prietenă, asigură-te că ea este de acord. La primul contact îi spunem de unde avem numărul și nu o mai contactăm dacă nu vrea.

Ca la orice site, furnizorul de găzduire înregistrează automat date tehnice despre accesări: adresa IP, tipul de browser, pagina cerută și ora. Le folosește pentru funcționare și securitate și le păstrează o perioadă scurtă.

Discreție pentru o informație delicată

Faptul că ai aplicat la un studio de videochat poate spune ceva despre viața ta privată. De aceea îl tratăm ca pe o dată sensibilă și îl folosim doar cu acordul tău explicit. Aplicarea o văd doar persoanele din echipă care se ocupă de recrutare, toate cu acord de confidențialitate semnat. Nu confirmăm nimănui din afară că ai aplicat.

Dacă vrei să te contactăm doar la anumite ore sau doar pe un anumit canal, scrie asta în mesaj și ținem cont. Când sunăm, nu spunem altcuiva care răspunde în locul tău de ce te căutăm.

Nu îți cerem informații despre sănătate, viața sexuală, orientare, origine etnică, religie sau convingeri. Dacă alegi să ne scrii astfel de lucruri în mesaj, le folosim doar pentru aplicarea ta, pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând, și le ștergem când nu mai sunt necesare.

Interviul și vizita la studio

La interviu vorbim despre experiență, program și ce aștepți de la noi. Vârsta o verificăm pe actul tău de identitate.

După interviu păstrăm o notă scurtă despre discuție și despre decizie. Ea se șterge odată cu aplicarea, dacă nu începem o colaborare.

Copia actului și celelalte date de care e nevoie pentru contract (CNP, domiciliu, date fiscale și bancare) le cerem doar dacă hotărâm împreună să colaborăm. Atunci primești o informare separată despre ele.

Imaginea ta nu apare în reclamele, în postările sau pe site-ul nostru.

De ce folosim datele și pe ce temei

Ca să îți citim mesajele și să îți răspundem la întrebări. Temeiul: ne-ai cerut asta, înainte de un eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

După ce ți-ai dat acordul, bifând pe site sau răspunzând „DA” în chat: ca să te sunăm și să stabilim un interviu. Temeiul: același (lit. b), alături de consimțământul tău explicit de mai jos.

Faptul că ai aplicat la un studio de videochat poate spune ceva despre viața ta privată, așa că îl folosim doar pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR). Ți-l dai în scris, înainte să deschizi WhatsApp: bifezi pe site căsuța în care spui că ești de acord să folosim datele tale, inclusiv faptul că ai aplicat la un studio de videochat, ca să te contactăm pentru recrutare, iar butonul de WhatsApp nu se activează până nu ai bifat. Mesajul pe care îl trimiți conține o linie care arată că ai bifat, iar noi o păstrăm în chat, ca dovadă, cât păstrăm aplicarea. Dacă ștergi linia sau ne scrii direct, fără butonul de aici, te întrebăm în chat și mergem mai departe doar dacă ne răspunzi „DA”. Până la acordul tău, ce ne-ai scris îl folosim doar ca să îți răspundem la întrebări, în același chat: nu te sunăm, nu facem notițe despre tine și nu tratăm conversația ca pe o aplicare. Dacă nu avem acordul tău, ștergem conversația de pe telefonul studioului în cel mult [termen de confirmat] de la ultimul mesaj. Îl poți retrage oricând, la fel de simplu: scrie-ne „Șterge-mă” în același chat sau la contact@studiosafir.ro, iar atunci ștergem aplicarea. Ce am făcut până atunci rămâne legal.

Ca să verificăm că ai împlinit 18 ani. Temeiul: interesul legitim, al nostru și al tău, de a ne asigura că nu lucrăm cu minori (art. 6 alin. 1 lit. f), și obligațiile legale care interzic implicarea minorilor în astfel de activități (lit. c).

Ca să îți răspundem în chat sau pe email, dacă ne-ai scris acolo, și să ținem cont de ce ne-ai spus. Temeiul: pașii pe care ni i-ai cerut înainte de un eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b).

Ca să ferim site-ul de abuzuri, trafic automat și atacuri. Temeiul: interesul nostru legitim de a ține site-ul sigur (art. 6 alin. 1 lit. f).

Ca să răspundem cererilor tale despre date și să respectăm legea, de exemplu când o autoritate ne cere date în mod legal. Temeiul: obligația legală (lit. c).

Ca să ne apărăm drepturile într-o reclamație sau un litigiu. Temeiul: interesul legitim (lit. f).

Unde ne bazăm pe interesul legitim, folosim datele doar așa cum te-ai aștepta în mod rezonabil. Dacă ne scrii, îți explicăm cum am cântărit interesul nostru față de drepturile tale și poți să te opui oricând.

Nu folosim datele într-un scop nou fără să te anunțăm înainte și, unde legea cere, fără acordul tău.

Fără decizii automate

Nu luăm decizii despre tine doar cu ajutorul unui program și nu îți facem un profil. Nu avem chatbot și nici un sistem care să filtreze aplicările automat. Fiecare aplicare este citită de un om, iar decizia o ia tot un om.

Doar persoane care au împlinit 18 ani

Studioul lucrează exclusiv cu persoane de cel puțin 18 ani. Nu primim aplicări de la minori, iar înainte de orice colaborare verificăm vârsta pe un act de identitate, la studio.

Dacă aflăm că o aplicare vine de la cineva sub 18 ani, o ștergem imediat și nu contactăm persoana pentru recrutare. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că ne-a scris un minor, spune-ne la contact@studiosafir.ro și ștergem datele.

Pagina noastră de TikTok

Dacă urmărești, comentezi sau ne scrii pe pagina Studio Safir de pe TikTok, vedem ce ai făcut public pe profil și ce ne scrii. Comentariile sunt publice, așa că pentru orice lucru personal scrie-ne în privat.

Platforma ne arată statistici despre vizitatorii paginii, adunate și fără nume. Pentru aceste statistici, TikTok Technology Limited (Irlanda) și noi suntem operatori asociați, după acordul publicat de TikTok (tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum). TikTok răspunde de informarea ta și de cererile tale despre aceste date. Pentru tot ce face în scopuri proprii, TikTok este operator independent și răspunde după propriile politici.

Nu folosim pixeli, nu încărcăm liste de contacte și nu facem audiențe personalizate pentru reclame.

Cine vede datele

În echipă, doar persoanele care se ocupă de recrutare.

Furnizorii care lucrează pentru noi, ca persoane împuternicite, pe bază de contract (art. 28 GDPR) și numai cât le trebuie ca să ne dea serviciul: Vercel (găzduirea site-ului) și [furnizorul căsuței de email] (căsuța contact@studiosafir.ro).

Consultanții care ne ajută, cum ar fi contabilul, avocatul sau tehnicianul IT, numai când e nevoie și cu obligație de confidențialitate.

Autoritățile publice, doar când legea ne obligă și doar cât cere solicitarea.

Dacă firma se reorganizează sau activitatea trece la altă firmă, datele pot trece la succesor, care trebuie să respecte această politică. Te anunțăm înainte.

Nu vindem și nu închiriem datele. Nu le dăm altor studiouri, agenții, platforme de videochat sau firme de publicitate.

Google, TikTok și WhatsApp primesc date doar dacă alegi tu să încarci harta sau să deschizi linkurile lor. Atunci se aplică politicile lor.

Lista actualizată a furnizorilor o primești la cerere, la contact@studiosafir.ro.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Vercel este o firmă din SUA și poate prelucra date pe servere din afara Spațiului Economic European. Transferul are loc doar cu garanțiile cerute de GDPR: decizia de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, pentru furnizorii certificați, și clauzele contractuale standard aprobate de Comisie (art. 45 și 46 GDPR).

Datele pe care ni le trimiți prin WhatsApp sau TikTok ajung mai întâi la aceste platforme. WhatsApp poate transfera date către Meta Platforms, în SUA, cu propriile garanții (Cadrul UE-SUA privind protecția datelor și clauze contractuale standard). Nu trimite pe aceste canale acte de identitate sau alte documente.

Ne poți cere o copie a garanțiilor la contact@studiosafir.ro.

Cât păstrăm datele

Conversațiile fără acordul tău (fără linia de acord din primul mesaj și fără „DA” în chat): cel mult [termen de confirmat] de la ultimul mesaj.

Aplicarea, emailurile, conversațiile și notele de la interviu, dacă nu începem o colaborare: cel mult 6 luni [termen de confirmat] de la ultimul contact.

Conversația de pe WhatsApp o ștergem de pe telefonul studioului și din copiile lui de siguranță în cel mult 6 luni [termen de confirmat] de la ultimul contact. Copia din telefonul tău rămâne la tine și o poți șterge oricând.

Dacă ne ceri să nu te mai contactăm: doar numărul tău de telefon, ca să nu te sunăm din greșeală.

Dacă începem o colaborare: datele din aplicare trec în dosarul tău și se păstrează pe durata contractului, apoi cât cer legile fiscale, contabile și ale muncii. La semnare primești o informare separată, cu detaliile.

Corespondența despre cererile tale privind datele: 3 ani de la rezolvare, ca să putem arăta că am răspuns.

Datele necesare într-o reclamație sau un litigiu: până la soluționarea definitivă și până expiră termenele de prescripție.

Jurnalele tehnice ale furnizorului de găzduire: doar perioada scurtă stabilită de acesta.

Emailurile pe care le ștergem din căsuță dispar și din copiile de siguranță ale furnizorului căsuței, după perioada stabilită de acesta.

Când un termen expiră, ștergem datele sau le facem anonime, ca să nu mai poată fi legate de tine. Poți cere ștergerea mai devreme, oricând.

Cum protejăm datele

Site-ul funcționează doar prin conexiune criptată (HTTPS).

Site-ul nu primește și nu păstrează aplicările, nici într-o bază de date, nici în alt fel. Ele ajung doar în conversația ta cu studioul, pe WhatsApp.

Toți oamenii din echipă semnează acorduri de confidențialitate.

Dacă o încălcare a securității îți pune datele în pericol, anunțăm ANSPDCP în cel mult 72 de ore. Dacă riscul pentru tine este mare, te anunțăm și pe tine, fără întârziere, cu ce s-a întâmplat și ce am făcut.

Ce poți face și tu

Nu îți cerem niciodată parole, coduri de verificare sau bani ca să aplici. Dacă cineva ți le cere în numele Studio Safir, e o încercare de fraudă. Spune-ne imediat.

Nu trimite acte de identitate pe WhatsApp sau email. Le arăți la interviu, persoanei din echipă.

Drepturile tale

Dreptul de acces: afli dacă avem date despre tine și primești o copie a lor.

Dreptul la rectificare: corectăm datele greșite sau incomplete.

Dreptul la ștergere: ștergem datele când nu mai avem nevoie de ele, când îți retragi consimțământul sau când te opui și nu avem un motiv legal să le păstrăm.

Dreptul la restricționare: oprim temporar folosirea datelor, de exemplu cât verificăm o corectură pe care ne-ai cerut-o.

Dreptul la portabilitate: primești datele pe care ni le-ai dat într-un format ușor de citit sau le trimitem altcuiva, dacă ne ceri.

Dreptul la opoziție: te poți opune folosirii datelor pe baza interesului nostru legitim.

Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, la fel de simplu cum l-ai dat.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii luate doar automat. La noi nu există astfel de decizii.

Cum îți exerciți drepturile

Scrie-ne direct în chatul de WhatsApp în care ai aplicat, la contact@studiosafir.ro, cu subiectul „GDPR”, sau spune-ne la 0734 705 229. Spune-ne ce ceri și, dacă nu ne scrii din chatul de aplicare, dă-ne numărul de telefon sau emailul cu care ai aplicat, ca să găsim aplicarea și să știm că vorbim cu tine. Îți cerem un act doar dacă avem un dubiu real despre cine face cererea.

Răspundem gratuit, în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar noi îți spunem asta în prima lună, cu motivul. O cerere vădit nefondată sau repetată excesiv o putem refuza, tot cu motivare.

Pentru ce fac Meta, TikTok sau Google în scopuri proprii, îți poți exercita drepturile și direct la ele, din setările contului tău.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod 010336, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro. Te poți adresa și instanței.

Schimbări ale politicii

Când politica se schimbă, publicăm aici versiunea nouă, iar data de sus arată ultima actualizare. Dacă schimbarea te privește direct, de exemplu dacă vrem să folosim datele într-un scop nou, te anunțăm înainte, la telefon sau pe email.

Versiunile anterioare le păstrăm. Ți le trimitem la cerere, la contact@studiosafir.ro.